Yo estaba encantada de ver un comercial de un detergente para la ropa, donde la abuela está viendo a su nieto joven jugando, arrastrando su “manta” en la tierra detrás de él. Ella está comentando lo sucio que se pone y cómo este detergente no sólo lo limpia, sino que no hace daño a su piel sensible. Les habla a otras abuelitas; pero a las madres jóvenes también. ¿Es posible que los anunciantes estén finalmente comprendiendo? ¿O era sólo una casualidad?
Mujeres mayores de 55 años están demostrando ser un terreno fértil para los vendedores, pero los vendedores en general parecen estar ignorándolas.
Cincuenta y cuatro años de edad, ha sido el punto de corte más alto para cualquier iniciativa de marketing en la que he estado involucrado, o incluso leído. A veces es tan joven como 49. ¡Lo cual es bastante extraño si tenemos en cuenta que a los 50 años es apenas cuando las personas que han trabajado toda su vida comienzan a tener un poco de dinero para gastar! – Marketing de PrimeTime Mujeres por Marti Barletta
Como artista de voz femenina con un sonido maduro, me parece fascinante que los anunciantes todavía parecen centrarse principalmente en los demográficos más jóvenes (especialmente hombres jóvenes) a pesar del hecho de que el segmento demográfico más viejo está aumentando en número, mientras que el grupo demográfico más joven está disminuyendo. Un mercado objetivo que es continuamente subrepresentado en la publicidad son las mujeres de 55 años. ¿Por qué es que cuando todas las estadísticas apuntan a la importancia que un segmento tiene?
Echemos un rápido vistazo a algunas estadísticas:
Los datos del censo de Estados Unidos desde 2010 muestra que la tercera edad crece más rápido que las poblaciones más jóvenes. – transgenerational.org
Mujeres ricas sobresalientes son las jugadoras más destacadas de la cultura y el comercio de nuestro país. Son educadas, tener un ingreso alto, y hacen el 95 por ciento de las decisiones de compra para sus hogares. – Karen Vogel, del Congreso de la Mujer y co-fundadora y presidenta de Soluciones de eventos de Nueva Generación
Una tercera parte de los 195,3 millones de usuarios de Internet en los EE.UU., son los adultos mayores de 50 años que representan la más grande circunscripción de la Web – Investigación de Júpiter
Una vez que las cuentas de la universidad están fuera del camino y los niños empiezan sus propios hogares, el poder de gasto discrecional de las mujeres de más de 50 se eleva. La investigación muestra que gastan 2,5 veces lo que gasta la persona promedio. Las mujeres son las principales compradoras de computadoras, automóviles, banca, servicios financieros, y un montón de otras categorías de alto precio. – Franchising.com
Teniendo en cuenta esto, ¿no debería esta estadística vocear algo a los anunciantes?
91% de las mujeres en una encuesta, dijo que los anunciantes no las entienden – She-conomy.com
Más en concreto a nuestro tema, de Marketing de PrimeTime Mujeres por Martí Barletta:
Personas post-guerra, especialmente las mujeres, están cómodas con el envejecimiento. A lo que se están resistiendo es ser catalogadas con un lenguaje cargado con las imágenes y actitudes condescendientes de antes – desaliñada, sedada, tambaleante. No es lo que sienten, no es realmente lo que son, y no son proclives a aguantar a nadie que implique lo contrario. A lo que se están resistiendo es ser tratadas con altivez.
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Con más tiempo libre e ingreso disponible, este segmento sigue siendo un gran consumidor de muchas de las mismas categorías que los segmentos más jóvenes. En concreto, siguen cuidando a su apariencia, preparan comidas en casa, compran regalos para sus hijos o nietos, compran vehículos, disfrutan de entretenimientos y viajes. ¿Por qué es su semejanza dominantemente asociada con la jubilación, salud y envejecimiento? [el enfasis es mío – ES] ¡Esta mujer tiene una vida ocupada! – Jennifer Lomax, VP, Harbinger, hacer zoom sobre la consumidora madura, strategyonline.ca
Una vez más de Marti Barletta, autor de Marketing de PrimeTime Mujeres:
Es hora de que los vendedores reevalúen quien esta yendo de compras en sus categorías de marca, y explorar el papel de las personas de más edad como un factor de influencia y toma de decisiones. Esto no quiere decir que todas las marcas y categorías deben estar persiguiendo a la mujer madura, pero (accidentalmente) enajenar este poderoso grupo de consumidoras podría ser un error muy costoso.
Y, sin embargo, si nos fijamos en las características de los locutores, se ve constantemente edades de 20 y 30 (Me encanta particularmente la especificación – voz madura, 30 años – sobre todo porque “madura” se ha convertido en la palabra clave para el tabú “mayor”). Si quieres llegar a este lucrativo mercado, usa una voz con un poco de experiencia, algo de seriedad y madurez que realmente hable con ellos. Para con los niños de 20 años promocionando cremas anti-arrugas. Para de enviarles a hogares de ancianos y diles, con una voz que puedan creer, lo que realmente quieren saber – que es lo último en tecnología, automóviles, casas, etc. ¡Ellos todavía tienen mucho por vivir!
Elaine Singer, voz femenina madura, tiene 10 años de experiencia. Su voz evoca la madurez, calidez, autenticidad y… extravagancia. O, ¡de Hogareña a Loca! Ha pasado de ser esa cálida mujer mayor agradecida por sus nuevos audífonos, a la abuela forajida diciendo las cosas como son, al empleado de la tienda de comestibles voceando sobre las ofertas del día de la tienda.
