Un curso de aprendizaje online debe ser convincente si tienes una audiencia global o un pequeño grupo de alumnos.
En los últimos 10 años, hemos visto un crecimiento en el uso del aprendizaje online no sólo para el sector de la educación, sino también una tecnología de aprendizaje para los empleados de compañías. Se estima que en los próximos 5 años, alrededor de la mitad de los cursos universitarios de todo el mundo incluirá cursos de aprendizaje online y más del 40% de las compañías Fortune 500 va a utilizar algún tipo de aprendizaje online para el entrenamiento formal de sus empleados. Sin embargo a pesar de este número creciente de utilización del aprendizaje online, una gran cantidad de estos cursos se pueden considerar un desperdicio e ineficaces.
Para crear un curso de aprendizaje online plenamente eficaz, atractivo y de inmersión se tendría que responder en primer lugar a las siguientes preguntas:
¿Qué?
Ya sea que estés convirtiendo un curso de aprendizaje presencial o creando un curso de aprendizaje en línea de formato directo y general, el contenido es la clave y por lo que es más relevante.
- ¿Cuáles son los objetivos de este curso?
- ¿Qué valor añadido deseas transmitir?
- “¿Qué hay para mi ahí dentro?”
- ¿Cuáles son los principales resultados y objetivos de rendimiento para este curso?
Debes crear un curso de aprendizaje online de estructura clara que tiene un contenido de alta calidad, relevante y con un resultado medible. Para que el interesado esté motivado, debe ser capaz de entender claramente no sólo los objetivos del curso, sino también el valor del curso hacia ellos, por lo que la determinación de un contenido de calidad no es sólo sobre la base de lo que tú piensas es importante, sino también lo tú crees que es valioso para tu alumno. Una persona normalmente se involucra en algo si en primer lugar, sabe en lo que se está metiendo, y en segundo lugar, sabe lo que puede sacar de ello. “¿Qué hay en ello para mí?” Y cuan relevante este nuevo conocimiento es a sus estudios, trabajo o función, le mantendrá plenamente comprometido.
Crear un contenido que es específico para un conjunto de habilidades deseadas o para mejorar un desempeño. Si tus objetivos no pueden ser atados a un conjunto de habilidades o meta de desempeño, entonces un curso de aprendizaje online podría no ser la mejor opción.
¿Quién?
¿Quiénes son tus alumnos de destino?
Es importante saber para quién vas a crear el curso de aprendizaje en línea, porque ello determina el diseño, la estructura y el estilo de tu curso en línea. Si estás creando un curso para estudiantes o empleados, lo que necesitas saber lo que es atractivo para ellos para poder captar su atención, mejorar su participación y reducir las tasas de abandono.
¿Cómo haces esto? Teniendo conversaciones.
Lleva a cabo grupos de enfoque o conversaciones de uno-a-uno, dependiendo del tamaño y el alcance de tus alumnos de destino. Conoce sus necesidades, intereses, limitaciones, preferencias y expectativas para ser capaz de construir un diseño eficaz de aprendizaje online. Un alumno asentará a través de una experiencia de aprendizaje que le es familiar. Para mantenerlo comprometido, el alumno debe estar convencido de que tu diseñaste el curso con él en mente.
Una vez que has descrito tus Qué’s y Cómo’s, ahora puedes diseñar cómo vas a ejecutar tu curso de aprendizaje en línea.
¿Cómo?
- ¿Cómo navegar y usar?
Cuando se diseña un curso de aprendizaje online, la navegación y funcionalidad debe ser la máxima prioridad. Una plataforma intuitiva y bien organizada ayuda al alumno a centrarse en el curso en lugar de preocuparse acerca de cómo utilizar el sistema y cualquier problema técnico que pueda surgir.
La plataforma también debe ser fácil de navegar y libre de explorar. La gente tiene ahora una mejor apreciación de la libertad y el control cuando se trata del mundo en línea, por lo que tener una experiencia lineal mientras que se va yendo por el curso en línea puede ser frustrante para un principiante. Da al alumno la libertad para explorar y revisar la información. Dales un mayor control sobre cómo ir a lo largo del curso con el fin de no abrumarlos.
Diseña tu curso de una manera que aliente el “aprendizaje” en lugar de ser un “vertedero de información”. No fuerces la información al alumno mediante la creación de una serie de pantallas de clic – lectura, en vez de involucrar al alumno a través de la resolución de problemas. Y a medida que el alumno intenta resolver el problema, cogerá la información que necesita.
Aparte de saber los antecedentes e intereses de tus alumnos, un curso de aprendizaje online efectivo tiene en cuenta los diferentes estilos de aprendizaje cuando el curso se está diseñando.
Un estudiante visual se beneficiará de presentaciones multimedia visuales a lo largo del curso. Un alumno verbal puede absorber mejor la información cuando se presenta en texto. Un alumno auditivo se mantiene comprometido con las instrucciones narradas.
- ¿Cómo luce?
Una variedad de elementos visuales será más atractivo para el alumno. Añade componentes visuales que pueden hacer los cursos más llamativo e involucre al alumno a explorar. Utiliza diferentes herramientas multimedia como fotos y vídeos. En el diseño de tu curso, no te vayas por la borda con temas visuales superfluos, mantenlo interesante y a la vez relevante para tu contenido. No satures tu plataforma que causará dificultades en la navegación.
- ¿Cómo suena?
El audio de un curso de aprendizaje online es tan importante como los efectos visuales. Una voz humana que guía al alumno a través del curso lo lleva más cerca del contenido. Tres factores principales a tener en cuenta al aplicar el contenido de audio a tu curso aprendizaje online son:
- ¿Qué decir?
- ¿Cómo decirlo?
- ¿Quién debería decirlo?
Nunca abrumes al alumno con el exceso de información, ya sea a través del texto que lee, las imágenes que ve o la narración que escucha. Narra los conceptos e imágenes, explica el pensamiento, da ejemplos, cuenta una historia, o resume, en lugar de leer el texto completo. Cuando el texto es simple, deja que el alumno lea por sí mismo.
Lo último que una persona quisiera oír mientras aprende, es el sonido de un robot. La voz que se utiliza debe sonar natural y conversacional, cálida y alentadora. Usando el tono y el estilo correcto hará que sus alumnos escuchen con atención, y mantengan su interés por más tiempo.
Para que sea más conversacional, evita el uso de jergas o palabras largas, sin embargo si no se puede evitar o es parte del contenido, explica el significado de la jerga. Inyecta palabras y frases positivas, especialmente durante una actividad como ¡Genial!, ¡Buen trabajo!, ¡Opps!, ¡Fantástico!, ¡Guau! para hacerlo más divertido y más humano. Mantenerlo suave y casual (pero profesional) puede atraer más a tus alumnos y hacer que se sientan cómodos en acabar todo el curso.
Por último, es posible que tengas el contenido correcto, el guion correcto y la dirección correcta para el audio, pero si no se entrega correcta y profesionalmente, será todo para nada. Para hacer un audio efectivo de aprendizaje online, debe ser entregado por un actor de voz. Un artista de voz profesional de aprendizaje online es experimentado en la entrega en un tono y un estilo que sea atractivo para el oyente, con la inflexión correcta, la pronunciación correcta, clara enunciación en oposición a un aficionado (o alguien de tu propio personal) que solo lee de la presentación.
Un locutor profesional también tendrá acceso a un estudio de grabación estándar industrial y a un software de edición de audio. Puede presentar una grabación de audio limpio y claro sin ningún ruido de fondo, el tipo de calidad de grabación que se debe utilizar para un curso de aprendizaje online.
Las personas tienen diferentes intereses, necesidades, capacidades de aprendizaje, estilos de aprendizaje, y la inteligencia viene en diferentes niveles y formas. Estas diferencias afectan a la forma en que aprenden, cuan comprometidos pueden ser sobre un determinado tema y su retención de los conocimientos impartidos. Un contenido y estructura de aprendizaje online que tiene en cuenta lo que motiva a los estudiantes y lo que ellos valoran dará lugar a un curso eficaz que puede lograr un conjunto de resultados clave.
Pero mientras que la mayoría de los cursos o entrenamientos basados en el aula puedan ser traducidos a cursos en línea, siempre esté preparado para ajustar los métodos y técnicas de aprendizaje que usas para desarrollar un curso que es adecuado para tu alumno en línea.
